Sökning: onr:19971323 >
Professionellt bemö...
Weiner Thordarson, Katarina
Professionellt bemötande [Elektronisk resurs] möta kunder i offentlig verksamhet / Katarina Weiner Thordarson.
Förlag, utgivningsår, omfång ...
Publicerad: Johanneshov : Publicerad: MTM, Publicerad: 2016
1 CD-R
Text och ljud 116 MB
Nummerbeteckningar
LIBRIS-ID: 19971323
CA30072 MTM medienummer
Kompletterande språkuppgifter Klassifikation Anmärkningar
Digital talbok (DAISY 2.02), text och ljud
Speltid: 5 tim., 24 min. ; 138 s. : ill.
Inläst ur: 3., utök. uppl. Helsingborg : Komlitt, cop. 2014. ISBN 978-91-7251-131-6, 91-7251-131-1 (genererat)
Tillgänglig för personer med läsnedsättning enligt § 17 Upphovsrättslagen http://www.mtm.se/om-oss/uppdrag-och-lagar/upphovsrattslagen/
Praktisk handbok i bemötande för offentligt anställda som har kontakter med kunder. Boken förmedlar metoder och verktyg som kan vara användbara och komma till nytta i vardagens bemötande. Ett syfte är att uppmärksamma vikten av att verkligen använda de värdegrundsdokument som tas fram i många organisationer. Innehåller även drygt 50 exempel på autentiska bemötandesituationer
Filstorlek: 115 MB
Ämnesord och genrebeteckningar Biuppslag (personer, institutioner, konferenser, titlar ...)
Eliasson, Sari
(berättare/inläsare)
Sammanhörande titlar
Annan version: Inläst ur Professionellt bemötande 9789172511316
SAB-rubrik
Odc Förvaltning: Sverige
Doka Arbetspsykologi
Odc Förvaltning: Sverige
Doka Arbetspsykologi
Länkade data-URI:er (test)
https://id.kb.se/term/sao/Bem%C3%B6tande (Bemötande sao)
https://id.kb.se/term/sao/Kommunikationspsykologi (Kommunikationspsykologi sao)
https://id.kb.se/term/sao/Samtalsmetodik (Samtalsmetodik sao)
Hjälp
Inga andra utgåvor av "Professionellt bemötande" hittades
Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här .
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.
Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem