COSMIC - syndabock eller frälsare [Elektronisk resurs] : en fallstudie av införandet av och arbetet med ett IT-system för vård- och patientadministration inom Landstinget i Östergötland / Ester Andréasson, Ulf Melin

Andréasson, Ester, 1982- (författare)

Melin, Ulf (författare)

Linköping : Linköping University Electronic Press, 2011
Svenska 50 s.
Serie: LiU-IEI-R ; 143

Läs hela texten (Fulltext från Linköping University Electronic Press)

E-bok

Sammanfattning

Stäng

Denna studie belyser införandet av och arbetet med ett elektroniskt vård- och patientadministrat-ionssystem -COSMIC- i Landstinget i Östergötland. Syftet med studien är att analysera och karak-tärisera införandet av och arbetet med COSMIC. Vi belyser särskilt fyra teman i vår analys: (1) Verksamhetsutveckling och IT, (2) Kompetens och arbete, (3) Tillit och säkerhet samt (4) Privat och offentligt. Denna fallstudie är kvalitativ och tolkande och bygger på flera typer av empiriska data. De metoder som använts är intervjuer med vårdpersonal i öppen- och slutenvård, projekt-ledning, projektmedarbetare och patienter, studier av såväl interna som externa dokument samt systemanvändning. Resultatet av vår studie visar att aktörer och aktörsgrupper bär på många olika bilder av införandeprocessen och av det system -COSMIC- som införs. Studien visar också att det finns förväntningar relaterade till COSMIC som berör förändrade och mera effektiva arbetssätt, tillgänglighet till information -exempelvis om patienters vårdhistorik och medicinering- samt en ökad patientsäkerhet. Dessa förväntningar har utmanats av farhågor i vårdverksamheten rörande både systeminförandet och systemets funktionalitet. Föreställningarna har sin grund bland annat i den negativa kritik som framfördes mot COSMIC i samband med pilotimplementering och uppgradering av systemet; negativ kritik som även har rapporterats i lokal och regional media. Betydelsen av att systemet utvecklas av en extern leverantör och landstingets relation till denna analyseras också. Den longitudinella studien visar också att COSMIC institutionaliseras i verksam-heten över tid; detta kommer exempelvis till uttryck genom att systemet blir en del av vårdens vardag och stegvis vinner en större acceptans. Beroendet av systemet ökar också över tid. Studien visar även att tillit och säkerhet påverkas av införandet av det nya systemet - samtidigt som nya risker tillkommer reduceras dock tidigare sådana. Vi karaktäriserar den förändring som systemet hittills bidragit till som snarare informationsteknisk, än samlat och samordnat administrativ och organisatorisk. Centralt blir därför att medvetet, utifrån lokala framgångsrika arbetssätt kombi-nerat med samlad erfarenhet på landstingsnivå, arbeta vidare med samordnad verksamhets- och IT-utveckling.

Länka till posten

Inställningar Hjälp

Titeln finns på 1 bibliotek.

Bibliotek i östra Sverige (1)

Ange som favorit

Linköpings universitetsbibliotek (Li)Ange som favorit

Bibliotekets lokala katalog

Placering: NÄT INTERNET

Utlånad?Öppettider, adress m.m.

1 av 1
Föregående post
Nästa post
Till träfflistan

Sök vidare

Hjälp

Fler titlar av: Andréasson, Ester, 1 ...; Melin, Ulf
Serie: Fler delar

Sök utanför LIBRIS

Hjälp

Sök vidare i:: Google; Google Book Search; Google Scholar; LibraryThing

Om LIBRIS: Sekretess

Hjälp: Fel i posten?; Kontakt; Teknik och format

Sök utifrån: Sökrutor; Plug-ins; Bookmarklet

Anpassa: Textstorlek; Kontrast; Vyer

LIBRIS söktjänster: SwePub; Uppsök

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.