Professionellt bemötande : möta kunder i offentlig verksamhet / Katarina Weiner Thordarson.
-
- Weiner Thordarson, Katarina, 1949- (författare)
-
-
Alternativt namn: Thordarson, Katarina Weiner, 1949-
- ISBN 9789172511316
- 3., utök. uppl.
- Publicerad: Helsingborg : Komlitt, cop. 2014
- Tillverkad: Estland
- Svenska 138 s.
Innehållsförteckning
Ämnesord
Stäng
- Bemöta och komma överens. Kunder som klagar. Beteendet avslöjar bemötandet. Kvalitet vid bemötande. Konkreta tips för att bemöta krävande kunder. Bemötandeverktyg. Påverka ditt eget och andras bemötande. Litteratur och lästips. Test av bemötandestil.
Ämnesord
- Kommunikationspsykologi (sao)
- Bemötande (sao)
- Kundkontakter (sao)
- Offentliga sektorn (sao)
- Kundkontakter (prvt)
- Kundservice (prvt)
- human behaviour (agrovoc)
- psychological factors (agrovoc)
- Public administration (LCSH)
Indexterm och SAB-rubrik
- Odc Förvaltning: Sverige
- Doka Arbetspsykologi
- Qbla Försäljningsorganisation
Klassifikation
- 153.6 (DDC)
- 658.812 (DDC)
- Odc (kssb/8)
- Doka (kssb/8)
- Qbla (kssb/8)
Inställningar
Hjälp
Titeln finns på 32 bibliotek.
Ange som favorit
-
Härnösands bibliotek (Hsd)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalog
-
Öppettider, adress m.m.
-
Universitetsbiblioteket vid Luleå tekniska universitet (La)Ange som favorit
-
Mina lånLåna/reservera
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Medicinska biblioteket, Östersund (Osts)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalog
-
Öppettider, adress m.m.
-
Umeå universitetsbibliotek (Q)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalog
-
-
Placering: mag 2014-03541
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Skellefteå folkbibliotek (Skfb)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalog
-
Öppettider, adress m.m.
-
Sundsvalls stadsbibliotek (Svl)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalog
-
Öppettider, adress m.m.
-
Umeå stadsbibliotek, (Lånecentralen) (Um)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalog
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Sveriges depåbibliotek (Umdp)Ange som favorit
-
Bibliotekets webbplats
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
Ange som favorit
-
Arvika bibliotek (Arvk)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalog
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Högskolan Dalarna, Biblioteket i Falun (Hdf)Ange som favorit
-
Bibliotekets webbplats360Link
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Högskolan i Gävle, biblioteket (Hig)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalog
-
-
Placering: 153.6 Weiner Thordarson
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Hudiksvalls sjukhus, Biblioteket (Husj)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalogScourDox
-
Öppettider, adress m.m.
-
Sveriges lantbruksuniversitets bibliotek, SLU-biblioteket i Uppsala (Ju)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalog
-
-
Placering: Weiner Thordarson, K. (Ex.: 1-5)
-
Placering: (Kursbok. Ej fjärrlån)
Öppettider, adress m.m.
-
Karlstads stadsbibliotek (Kld1)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalog
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Kristinehamns bibliotek (Kris)Ange som favorit
-
Bibliotekets lokala katalog
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Mälardalens universitet, Eskilstuna, Universitetsbiblioteket (Mde)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalogTillgänglighet vid MDU
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Mälardalens universitet, Västerås, Universitetsbiblioteket (Mdv)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalogTillgänglighet vid MDU
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Örebro universitetsbibliotek, Restaurang- och hotellhögskolan (Og)Ange som favorit
-
Mina lånLåna/reservera
-
-
Placering: Mötet Do Weiner Thordarson
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Säffle bibliotek (Safb)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalog
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
Ange som favoritAnge som favoritAnge som favoritAnge som favorit