Startsida
Hjälp
Sök i LIBRIS databas

     

 

Sökning: onr:12443946 > Services marketing :

Services marketing : text and cases / Steve Baron, Kim Harris, Toni Hilton

Baron, Steve (författare)
Harris, Kim (författare)
Hilton, Toni (författare)
ISBN 978-0-230-52093-6
3. ed.
Basingstoke : Palgrave Macmillan, 2009
Engelska xvii, 358 p.
  • Bok
Innehållsförteckning Ämnesord
Stäng  
  • Introduction -- The contemporary context -- Service goals: the use of metaphors -- Customer interactions in services -- Consumer experiences -- Service design -- Service employees as operant resources -- Service quality and customer satisfaction -- Relationship marketing -- Service profitability -- Future research issues -- Case studies.

Ämnesord

Service industries  -- Marketing. (LCSH)
Service industries  -- Marketing -- Case studies. (LCSH)

Klassifikation

HD9980.5 (LCC)
658.8 (DDC)
Qblbe (kssb/8)
Inställningar Hjälp

Titeln finns på 1 bibliotek. 

Bibliotek i östra Sverige (1)

Ange som favorit

Sök vidare

Hjälp
Fler titlar av
Baron, Steve
Harris, Kim
Hilton, Toni
Fler titlar om
Service industries
Service industries
och Marketing.
Service industries
Service industries
och Case studies.
och Marketing

Sök utanför LIBRIS

Hjälp
Om LIBRIS
Sekretess
Blogg
Hjälp
Fel i posten?
Kontakt
Teknik och format
Sök utifrån
Sökrutor
Plug-ins
Bookmarklet
Anpassa
Textstorlek
Kontrast
Vyer
LIBRIS söktjänster
SwePub
Sondera
Uppsök

Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy