Service management and marketing : customer management in service competition / Christian Grönroos.
-
Grönroos, Christian, 1947- (författare)
- ISBN 0470028629
- 3. ed.
- Publicerad: Chichester : Wiley, cop. 2007
- Engelska 483 s.
- Relaterad länk:
-
http://www.loc.gov/c... (Table of contents)
Ämnesord
Stäng
Ämnesord
- Tjänster (sao)
- Arbetsledning (sao)
- Företagsledning (sao)
- Marknadsföring (sao)
- Customer services. (LCSH)
- Service industries -- Marketing. (LCSH)
- professional services (agrovoc)
- management (agrovoc)
- marketing (agrovoc)
- economic competition (agrovoc)
- Marketing (LCSH)
- Management (LCSH)
Indexterm och SAB-rubrik
- Qblbe Marknadsföring av tjänster
- Qbab Ledning, arbetsledning
Klassifikation
- HD9980.5 (LCC)
- 658.8 (DDC)
- Qblbe (kssb/8)
- Qbab (kssb/8)
Inställningar
Hjälp
Titeln finns på 16 bibliotek.
Ange som favoritAnge som favorit
-
Högskolan Dalarna, Biblioteket i Borlänge (Hdb)Ange som favorit
-
Bibliotekets webbplats360Link
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Karlstads universitetsbibliotek (Kd)Ange som favorit
-
Låna/reservera
-
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Mälardalens universitet, Eskilstuna, Universitetsbiblioteket (Mde)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalogTillgänglighet vid MDU
-
-
Placering: Kursbok, ej fjärrlån
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Mälardalens universitet, Västerås, Universitetsbiblioteket (Mdv)Ange som favorit
-
Titeln i bibliotekets lokala katalogTillgänglighet vid MDU
-
-
Placering: Ek Kursbok, ej fjärrlån
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
-
Uppsala universitetsbibliotek, Ekonomikums bibliotek (Ue)Ange som favorit
-
Mina lånLåna/reservera
-
-
Placering: 658.8 Grönroos
Utlånad?Öppettider, adress m.m.
Ange som favoritAnge som favoritAnge som favoritAnge som favorit