Startsida
Hjälp
Sök i LIBRIS databas

     

 

Sökning: onr:6h98lff148f312w9 > Top tasks :

Top tasks : how to identify, measure and improve customer top tasks : [a how-to guide] / Gerry McGovern.

McGovern, Gerry (författare)
ISBN 9781916444607
Publicerad: Gormanston : Silver Beach Publishing, 2018
Copyright: © 2018
Engelska 182 pages
Läs hela texten (Inhaltsverzeichnis)
  • Bok
Sammanfattning Ämnesord
Stäng  
  • "Essence of Top Tasks is a prioritized list of what matters most to customers. You then continuously improve these top tasks based on evidence of customers trying to complete them. Developed as a result of 15 years of research and practice. Implemented by some of the world's largest organizations: Cisco, Microsoft, NetApp, IBM, Google, European Union, Toyota, Tetra Pak, and hundreds more. More than 300,000 customers have participated in Top Tasks studies in over 40 countries and 30 languages."--Back cover. 

Ämnesord

Elektronisk handel  (sao)
Elektroniska tjänster  (sao)
Kundrelationer  (sao)
Kundkontakter  (sao)
Kundorientering  (sao)
Electronic Commerce.  (gnd)
Customer relations  (LCSH)
Customer services  (LCSH)
Electronic commerce  (LCSH)

Genre

Ratgeber.  (gnd-content)

Indexterm och SAB-rubrik

Qblbmd Konsumentforskning

Klassifikation

658.834 (DDC)
Qblbmd (kssb/8)
Inställningar Hjälp

Titeln finns på 1 bibliotek. 

Bibliotek i västra Sverige (1)

Ange som favorit
Om LIBRIS
Sekretess
Blogg
Hjälp
Fel i posten?
Kontakt
Teknik och format
Sök utifrån
Sökrutor
Plug-ins
Bookmarklet
Anpassa
Textstorlek
Kontrast
Vyer
LIBRIS söktjänster
SwePub
Sondera
Uppsök

Kungliga biblioteket hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2018), GDPR. Läs mer om hur det funkar här.
Så här hanterar KB dina uppgifter vid användning av denna tjänst.

Copyright © LIBRIS - Nationella bibliotekssystem

 
pil uppåt Stäng

Kopiera och spara länken för att återkomma till aktuell vy